❓Preguntas Frecuentes


1. ¿Cómo sé qué talle elegir?  

En cada producto tenés una guía de talles. Si tenés dudas, escribinos por WhatsApp y te ayudamos.


2. ¿Cuánto tarda el envío?  

- Montevideo: entre 2 y 5 días hábiles.  

- Interior: entre 2 y 5 días hábiles.  


3. ¿Cuánto cuesta el envío?  

El costo depende del destino y se calcula al finalizar la compra. En pedidos mayores a $8.000, el envío es gratis.


4. ¿Puedo retirar en persona?  

Sí, podés retirar en nuestro punto de entrega coordinado. Te avisamos cuando esté listo.


5. ¿Aceptan cambios?  

Sí. Tenés 5 días hábiles desde que recibís el pedido para solicitar un cambio, siempre que la prenda esté sin uso y con etiqueta.


6. ¿Puedo devolver un producto?  

Solo si tiene falla o recibiste algo incorrecto. No se aceptan devoluciones por cambio de opinión o en productos usados/personalizados.


7. ¿Qué medios de pago aceptan?  

Tarjetas de crédito/débit.


8. ¿Cómo sé si mi compra fue confirmada?

Te llega un mail automático con el detalle del pedido. Si no lo ves, revisá la carpeta de spam o escribinos.


9. ¿Hacen envíos internacionales?  

Por ahora no, solo dentro de Uruguay.